住客点评>>
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好评牙具不提供也没说明，退房交了5元牙具费。房间挺干净，床睡的也舒服。
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好评刚退房就降价啦。客观公正地说，酒店房间还行，客房服务太差：1、预定成功且酒店确认成功...
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好评艺龙团购的，感觉挺不错的，房间干净，离地铁站超级近，去火车站步行也就十分钟的样子。
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好评房间有点小，感觉很拥挤，客房里没有水啊什么的商品有点儿不方便吧
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好评房间很大，卫生也不错，服务态度一般
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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长沙鑫逸大酒店交通指南
酒店位于湖南省长沙市芙蓉区袁家岭友谊商城旁， 位于地铁二号线袁家岭站四出口, 出来后直行30M即到,相距火车站与步行街约3分钟车程，地处韶山北路与五一大道交叉口。。
购物友谊商店大门右转
平和堂2.76公里步行至曙光路口乘坐401路在蔡锷中路口站下车，步行623米
王府井2.7公里步行至文艺路口西站乘坐138路在司门口站下车，步行337米
步行街4.22公里步行至袁家岭站乘坐908东线在长郡中学站下车，步行41米
政府区政府4.35公里步行至曙光路口乘坐317路在芙蓉区政府站下车，步行5米
市政府12.48公里步行至袁家岭站乘坐168路空调在市政府站下车，步行44米
省政府9.99公里步行至曙光路口乘坐105路空调在韶州路口站下车，步行854米
机场黄花机场25.79公里步行至民航大酒店乘坐机场大巴，步行18米
车站长沙站1.7公里大门左转步行10分钟
火车南站12.13公里步行至文艺路口东站乘坐348路空调终点下车
汽车南站11.47公里步行至曙光路口乘坐7路空调终点站下车
汽车西站9.63公里步行至湘域中央站乘坐312路空调终点站下车
汽车东站9.4公里步行至袁家岭站乘坐501路外环空调终点站下车
汽车北站13.75公里步行至文艺路口西站乘坐112路空调在开福区政府南站下车，步行528米
地铁2号线袁家岭出口
高速京珠高速长潭线长沙南收费站下沿雨花立交桥行驶3.7公里，直行沿长沙大道西行驶719米
进入匝道，向右前方行驶沿桂花路行驶188米，右转沿车站南路向北行驶1.5公里
向左前方行驶沿车站南路向北行驶1.2公里，左转沿五一大道向西行驶1.2公里
进入匝道，沿道路向右前方行驶58米